利用規約

株式会社paintory（以下「当社」といいます）は、運営するサイトおよびオンラインストア（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。なお、本サービスを利用された方は、本規約に同意したものとみなします。また、当社は、本規約に関する条項の追加、削除、特約等の条件（以下、「個別規定」といいます。）を別途定めることがあります。この場合、個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定との間に齟齬が生じた場合は、個別規定が本規約に優先して適用されるものとします。

第１章 総則

第１条 本規約の範囲および変更

1. 本規約は本サービスの利用に関し、当社と本サービス利用者（以下「利用者」といいます）に適用されるものとします。
2. 当社は、必要に応じて、本サービスの目的の範囲内で、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サイト上に表示することにより本規約を変更できるものとします。その場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービス、当社ウェブサイト、または当社が定める方法により通知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。

第２条 本サービスの利用

1. 利用者は、本規約および個別規定に従い、本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。また、当該変更に伴い本サービスの利用を希望する者、利用者または受取人が本サービスを利用できなかったことに関し、当社は一切責任を負わないものとします。

第２章サービスの利用

第３条 本サービスの利用停止

1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく、本サービスの利用の停止、または当該利用者の保有するThanks Card（以下「Thanks Cardといいます。）、及びThanks Cardから作成したギフトカード（総称して以下「Thanks Card等」といいます。）の無効化（以下、「利用停止等」といいます。）をすることができるものとします。
   1. 過去に本規約違反をしたことなどにより利用停止などの処分をうけていることが判明した場合
   2. 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
   3. 第５条（禁止事項）の行為を行った場合
   4. 暴力団その他の反社会的勢力の構成員もしくはこれに準ずる者であり、または過去においてこれらの者であった場合
   5. その他本規約に違反した場合
2. 利用停止等によって当該利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第４条 利用者情報の利用
当社では、お客様からご提供いただいた個人情報を当社のプライバシーポリシーおよび個人情報保護法等法令の規定に準拠して取り扱うものとします。詳しくは別途定めます「プライバシーポリシー」をご覧ください。
第５条 禁止事項
利用者は次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。

1. ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
3. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
4. 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
5. 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
6. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
7. 当社のメールもしくはホームページの内容の無断転載または再配布
8. 第三者になりすます行為
9. その他当社が不適当と判断する行為

第６条 著作権

1. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法その他法令で認められている範囲を超えて使用をすることはできません。
2. 前項の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第３章 商品の購入

第７条 商品の購入

1. 利用者は、本サービスを利用して当社から商品またはサービス（以下「商品等」といいます）を購入することができます。
2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。
3. 前項の申込に対して、当社より承諾する旨の電子メールを利用者宛に発信した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

第８条 契約の解除

1. 次の各号のいずれかに該当する場合は、当社は利用者との売買契約の解除その他の適切な措置をとることができるものとします。
   1. 利用者が本規約に違反した場合
   2. 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
   3. 利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
   4. 届先不明・長期不在でお届けできない場合
   5. 本サービスに出品された商品のデザインデータ等（以下、「商品データ等」といいます。）が著作権法等法令に違反する場合または違反するおそれのある場合
   6. その他本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合
2. 前項の規定に関わらず、商品の品切れ等により、容易にお届けすることができないと当社が判断した場合には、前項と同様の措置をとることができるものとします。

第９条 決済方法

1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、送料の合計となります。
2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、および当社が別途認めるお支払方法によるものとします。
3. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
4. 利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第１０条 商品の返品等

1. 利用者都合による商品の返品は、対応できないものとします。
2. 商品の配送中の破損、契約不適合、商品間違い、その他当社が別途認める場合には、利用者は、商品を受領した後14日以内に当社に対し商品の返品を希望する旨を通知した場合に限り、返品を行いうるものとします。この場合、原則として商品等の交換により対応するものとし、在庫切れまたは商品等の性質上交換ができない場合に限り解除および代金の返還に応じるものとします。商品の返品にかかる配送費用および代金の返還にかかる費用は当社の負担とします。
3. 前項の返品については、当社が別途定める方法に従い行うものとします。

第４章 本サービスの運用

第１１条 情報の管理

1. 当社は、利用者が本サービス上において投稿又は掲載した商品データ等その他これに関連する情報について当社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サービスに関する紹介又はマーケティング等に利用できるものとします。
2. 当社は、利用者が本サービスに関して投稿したコメントその他の情報について、当社が利用可能と判断した場合は、利用者にその旨の承諾を得た上で本サービスに関する紹介又はマーケティング等に利用できるものとします。また、次の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
   1. 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに棄損していると認められた場合
   2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受取った場合
   3. 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
   4. 官公庁から削除するよう命令を受けた場合

第１２条 本サービスの保守

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
   1. システムの定期保守および緊急保守の場合
   2. 天災・事変（地震、津波等の天災、火災、停電、ストライキ、洪水、感染症・疾病、暴動または戦争行為等の非常事態を含むが、これらに限定されない）により本サービスの遂行が妨げられたとき
   3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
2. 前項に定める本サービスの停止および中止により、本サービスの利用を希望する者、利用者、または受取人が本サービスを利用できなかったことに関し、当社は一切責任を負わないものとします。

第１３条 その他免責事項

1. 当社は、利用者に対して通知を行う場合は、利用者がサービスの利用を申し込む際に登録している電子メールアドレスへの通知の発信によるものとします。
2. 当社は、利用者が購入した商品の配送については、当該利用者が指定した配送先に配送するものとし、当該指定配送先に商品が到達する限りは、商品の配送に関する責任を負わないものとします。
3. 当社は、本サービスにおいて売買される商品に契約不適合があった場合は、本規約第10条第２項に定める商品の交換にのみ応じ、法律上の請求原因如何を問わず、その賠償の責任を負わないものとします。但し、商品の交換ができない場合は、第８条第２項の規定に従い、売買契約の解除に応じるものとします。
4. 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理するものとし、利用者の入力内容に誤りがあった場合には当社は責任を負わないものとします。
5. 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
6. 利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担いただきます。
7. 利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、google chrome最新バージョンまたは、safari最新バージョンを使用するものとします。当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

第１４条 その他

1. 当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。
2. 本サービスのご利用に関して、本利用規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
4. 利用者は、本規約、利用契約および個別規定に違反したことにより、当社その他の第三者に損害を及ぼした場合、当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第１５条（Thanks Cardの購入）

1. 商品等のうち、Thanks Cardを購入する場合に限り、本条が適用されます。
2. Thanks Card等には有効期限があり、それぞれの画面上に表示される有効期間内に限り使用できます。有効期間の経過による失効について、当社は一切の責任を負いません。
3. Thanks Card等について、当社の責めに帰すべからざる事由（利用者による管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用、利用者による次号に定めるメールアドレスの誤入力または注文確定後に表示される注文番号の管理不十分等による損害を含みますがこの限りではありません。）について、当社は責任を一切の責任を負いません。
4. 当社は、利用者による注文確定後即時に、利用者が購入時に入力したメールアドレスにThanks CardのURLを送信する方法により利用者に対してThanks Cardを引き渡します。なお、Thanks Card等は換金を禁じます。
5. 利用者は、サービス停止またはシステム障害によってThanks Card等が利用不能となった場合を除き、利用者が購入画面において「注文を確定する」ボタンを押下した時点以降の注文内容の変更・キャンセルを行うことができないものとします。
6. Thanks Cardにおいて選択可能な電子ギフトの種類及び内容は当社の裁量により設定し、変動する可能性があることを利用者は了承し、当社は、特定の時点において、選択肢に特定の電子ギフトがあることにつき一切の保証をしないものとします。
7. Thanks Card上に掲載された各商品に関して利用者が問い合わせる場合は、当該商品の提供者に対してお問合せください。

2025年10月20日改定